Συχνές ερωτήσεις

Πληρωμές λογαριασμών

Μπορείτε να πληρώσετε ληξιπρόθεσμους λογαριασμούς (πλην της Ύδρευσης) ή να πληρώσετε μεγαλύτερο/μικρότερο ποσό από το αναγραφόμενο στον λογαριασμό (πλην της ΕΥΔΑΠ, ΕΥΑΘ και Ασφαλιστικών εταιρειών).

Η προμήθεια που πληρώνετε για την υπηρεσία Πληρωμής Λογαριασμών είναι:
  • €1.00 ανά συναλλαγή με μετρητά ή πιστωτική/χρεωστική κάρτα (για λογαριασμούς ΔΕΚΟ)
  • €1.50 ανά συναλλαγή με μετρητά ή πιστωτική/χρεωστική κάρτα (για λογαριασμούς ΔΗΜΟΣΙΟΥ)

Ο Οργανισμός ενημερώνεται, για την πληρωμή σας, μέχρι το τέλος της επόμενης εργάσιμης ημέρας από την ημέρα εκτέλεσης της πληρωμής

Πληρώστε εύκολα και γρήγορα τον λογαριασμό σας, αρκεί να έχετε μαζί σας το σχετικό έντυπο/ειδοποιητήριο πληρωμής στο οποίο αναγράφεται ο «Κωδικός Πληρωμής» ή η «Ταυτότητα Οφειλής» (εάν αφορά πληρωμή Δημοσίου).

Επίσης, θα χρειαστεί να καταχωρηθεί το ονοματεπώνυμο και το τηλέφωνο επικοινωνίας του εντολέα/πληρωτή, για την περίπτωση που προκύψει κάποιο πρόβλημα με την συναλλαγή.

Ανάλογα με το είδος και την αξία του προς εξόφληση λογαριασμού μπορεί να σας ζητηθούν επιπλέον στοιχεία από το σημείο εξυπηρέτησης.

Μπορείτε να κάνετε συναλλαγές για περισσότερους από 230 διαθέσιμους φορείς και οργανισμούς, όπως πληρωμές για Ενέργεια, Ύδρευση, Τηλεπικοινωνίες, Ασφάλειες, καθώς επίσης και οφειλές προς το Δημόσιο και τους Δήμους.

Δείτε αναλυτικά του διαθέσιμους φορείς και οργανισμούς εδώ.

Πληρώστε τον λογαριασμό σας, σε οποιοδήποτε συμβεβλημένο σημείο εξυπηρέτησης της OTRO PAY. Κάθε σημείο εξυπηρέτησης OTRO PAY έχει πιστοποιηθεί από την Τράπεζα της Ελλάδος ως αντιπρόσωπος του Ιδρύματος Πληρωμών OTRO PAY.

Χάρτης με τα σημεία θα είναι σύντομα διαθέσιμος για να βρείτε εύκολα και γρήγορα το σημείο που σας εξυπηρετεί.

 Ευκολία και ταχύτητα στις συναλλαγές 

 Ασφάλεια στις συναλλαγές 

 Εξυπηρέτηση σε ωράριο καταστημάτων,  χωρίς ουρές και αναμονή  

 Χαμηλή χρέωση για τον καταναλωτή 

Ο Οργανισμός ενημερώνεται, για την πληρωμή σας, μέχρι το τέλος της επόμενης εργάσιμης ημέρας από την ημέρα εκτέλεσης της πληρωμής

Η διαδικασία εξόφλησης ενός λογαριασμού γίνεται εύκολα, με ασφάλεια και διαρκεί λιγότερο από ένα (1) λεπτό.

Η συναλλαγή πραγματοποιείται εύκολα και γρήγορα ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα: 

  1. Επιλέξτε την ενότητα Billing”
  2. Επιλέξτε την κατηγορία και είδος λογαριασμού που θέλετε να εξοφλήσετε 
  3. Καταχωρήστε στα πεδία τα στοιχεία της πληρωμής (Κωδικός πληρωμής, ποσό λογ/σμού, ημ/νία λήξης, ονοματεπώνυμο και τηλέφωνο πληρωτή) 
  4. Επιλέξτε τον «Τρόπο Πληρωμής» (Μετρητά ή πιστωτική/χρεωστική κάρτα) 
  5. Σε περίπτωση πληρωμής με μετρητά, εισπράττετε τα χρήματα από τον πελάτη και ολοκληρώνετε την συναλλαγή εκτυπώνοντας το απόκομμα  
  6. Σε περίπτωση πληρωμής με κάρτα πιστωτική/χρεωστική, περνάτε την κάρτα του πελάτη από το αντίστοιχο τερματικό POS και στη συνέχεια η συναλλαγή ολοκληρώνεται με την εκτύπωση του αποκόμματος πληρωμής.

Οι συναλλαγές που μπορείτε να πραγματοποιήσετε αφορούν περισσότερους από 230 διαθέσιμους φορείς και οργανισμούς, όπως πληρωμές για Ενέργεια, Ύδρευση, Τηλεπικοινωνίες, Φυσικό Αέριο, Ασφάλειες, Τέλη Κυκλοφορίας καθώς επίσης και οφειλές προς το Δημόσιο και Δήμους.

Για να ενταχθείτε στο δίκτυο συνεργατών της OTRO PAY και να ενημερωθείτε για τους όρους συνεργασίας, μπορείτε είτε να υποβάλετε αίτημα μέσω της φόρμας επικοινωνίας είτε να καλέσετε το τμήμα Εξυπηρέτησης Συνεργατών στο τηλέφωνο: 216-0020110.

Το αργότερο σε 4 εργάσιμες ημέρες.

Πατώντας το «πίσω» στην Android συσκευή, σας γυρίζει πίσω στη κεντρική σελίδα με το υπολογιστικό σύστημα. Εκεί εισάγεται νέα συναλλαγή ή σταματάτε τη προσπάθεια συνολικά. Η πρώτη συναλλαγή έχει ακυρωθεί.

Αυτό αφορά το λογαριασμό του Κινέζου επισκέπτη, και δεν μπορούμε να το αλλάξουμε. Θα πρέπει να επικοινωνήσει ο επισκέπτης με τη WeChat. Η συναλλαγή εγκαταλείπεται.

 Για οποιαδήποτε ερώτηση, Τεχνική ή Οικονομική, αποστέλλεται email στο support@otropay.gr ή καλείται στο τηλέφωνο +302160020110, Δευ-Παρ 09:00-17:00.

Μείνετε ενημερωμένοι!

Εγγραφείτε στο Newsletter μας.

Κύλιση στην κορυφή